為何頻頻爆管?
為何頻頻爆管?是天氣原因還是質(zhì)量問題?當記者將此問題拋向吳海春時，他坦承：“是質(zhì)量問題”。
吳海春告訴記者，從板橋水庫引出的兩條供水管道，一條通往一水廠，另一條通往二水廠。此次出事的是通往一水廠的管道，因此搶修時一水廠被迫停產(chǎn)。由于一水廠的服務(wù)對象是中心城區(qū)的居民和單位，所以才導(dǎo)致市區(qū)中心城區(qū)大面積停水。
“據(jù)統(tǒng)計，2013年，板橋水庫通往水廠的供水管道爆了近20次。這次漏水是管道結(jié)合部的膠圈彈出導(dǎo)致的。我判斷這次事故的原因是安裝質(zhì)量問題。正常情況下，膠圈使用幾十年也不會彈出。”吳海春說。
為何不及時發(fā)布信息?
因為停水太突然，很多市民沒來得及準備。為何不及時發(fā)布信息?
針對這個問題，吳海春也表示無奈。據(jù)了解，發(fā)現(xiàn)管道漏水的時間是1月8日，當時供水部門認為漏水不嚴重，于是采取觀望的態(tài)度，想等到周末再搶修，盡量不影響市民用水。但后來，該公司的人發(fā)現(xiàn)漏水越來越嚴重，遂在1月10日上午召開緊急會議，確定立即搶修。隨后，一水廠暫停生產(chǎn)。
“上午確定搶修，到中午1時30分停水，這期間有幾個小時的時間，為什么不采取有效措施，及時向市民發(fā)布停水通知，讓市民有所準備，將停水造成的影響降低一些?”記者問。
“這個問題我也向我們公司的有關(guān)部門提過，他們的答復(fù)是：對外發(fā)布信息的渠道有報紙、有線電視臺和廣播電臺，但是1月10日是周五，報紙休刊，有線電視臺不允許發(fā)布滾動信息，因此，只能通過廣播電臺對外發(fā)布停水信息。”吳海春告訴記者，他聽了這個解釋，很不解，“為什么不通過手機短信向市民群發(fā)呢?那樣的傳播也是很有效的。在這個問題上，我們有責(zé)任。”
吳海春表示，確定搶修后，公司啟動了緊急搶修預(yù)案，措施是加大二水廠的供水量。“正常情況下，市區(qū)的日供水量為15萬噸。一水廠的日供水量為12萬噸，二水廠的日供水量為8萬噸。兩個水廠的日供水量完全能滿足市區(qū)用水需求。”吳海春說，按照計劃，一水廠暫停生產(chǎn)后，二水廠將日供水量提高到10萬噸。這樣，即使一水廠停產(chǎn)，二水廠也基本滿足用水需求。但遺憾的是，作為“替補隊員”，二水廠沒能完成任務(wù)。
吳海春說，其實二水廠的供水管道一直在“帶病作業(yè)”，有無數(shù)處漏水點。所以當二水廠的供水量提高后，漏水點增多，漏水量增大。“在這種情況下，二水廠的供水量就不能再增加了，否則二水廠的管道將爆裂。兩個水廠同時停產(chǎn)，那可真出大事了。”吳海春說。
如何避免類似事件再次發(fā)生?
“你說過，僅2013年就發(fā)生爆管近20次。是否能避免類似事件再次發(fā)生呢?”記者問。
吳海春表示，按照現(xiàn)在的情況，唯一能避免類似事件再次發(fā)生的做法就是增加信息發(fā)布渠道和發(fā)布效率。他說，目前從板橋水庫引出的兩條供水管道都存在不少問題，“今后，爆管事件還會發(fā)生，這是肯定的。作為供水部門，我們能做的就是及時搶修，及時發(fā)布停水信息，以降低停水給市民帶來的影響。”
“是否有方法，能減少或杜絕爆管事件的發(fā)生呢?”記者問。吳海春說，除非放棄這兩條供水管道，重新鋪設(shè)，否則爆管事件的發(fā)生是不可避免的。“就近幾年的情況看，爆管大都是因為水泥材質(zhì)的供水管道的質(zhì)量問題，或是安裝質(zhì)量問題。所以，要杜絕爆管，只有重新鋪設(shè)供水管道，但這筆投資是巨大的，無論是中方還是合資方都無法承擔(dān)。”
“通過這件事，我們公司也會進行反思，例如我們剛才談到的信息及時發(fā)布問題。今后，我們或許會開辟一些更暢通、有效、便捷的發(fā)布途徑，以便及時向市民發(fā)布停水信息。”吳海春說。
市民：供水部門嚴重失職，應(yīng)向市民道歉
據(jù)介紹，在一水廠停產(chǎn)的近30個小時內(nèi)，二水廠實際供水量僅8萬噸，所以使得這次緊急搶修預(yù)案沒有達到預(yù)期的目的。
“為什么不像其他城市那樣，用水車臨時給居民密集居住區(qū)送水呢?”記者問。吳海春表示，停水的影響還達不到那個等級。
1月10日至11日，記者接到無數(shù)市民的電話投訴，也了解到停水對市民生活造成的各種影響：市區(qū)各大酒店、賓館都爆滿，小飯館的生意也異常火爆。
“家里老人過80歲大壽，因為老人行動不便，便決定在家吃團圓飯慶祝。外地的親戚也來了，菜都買好了，可停水了。”市民陳先生說，無奈，他花錢買了6大桶飲用水才應(yīng)付過去。
“這不是供水部門的嚴重失職嗎?”市民張先生氣憤地說，每個月的水費按時收，卻不能保障市民的正常用水，供水部門不應(yīng)該向市民道歉嗎?
